I nostri allarmi sò custruiti cù RF 433/868 MHz, è moduli Wi-Fi è Zigbee certificati Tuya, cuncepiti per una integrazione perfetta cù l'ecosistema di Tuya. Tuttavia, se avete bisognu di un protocolu di cumunicazione differente, cum'è Matter, u protocolu mesh Bluetooth, pudemu offre opzioni di persunalizazione. Semu capaci di integrà a cumunicazione RF in i nostri dispositivi per risponde à i vostri bisogni specifici. Per LoRa, per piacè nutate chì tipicamente richiede un gateway LoRa o una stazione base per a cumunicazione, dunque l'integrazione di LoRa in u vostru sistema richiederebbe un'infrastruttura supplementaria. Pudemu discute a fattibilità di l'integrazione di LoRa o altri protocolli, ma pò implicà un tempu di sviluppu supplementariu è una certificazione per assicurà chì a suluzione sia affidabile è conforme à i vostri bisogni tecnichi.
FAQ per diversi clienti
E nostre FAQ coprenu temi chjave per e marche di case intelligenti, l'imprenditori, i grossisti è i dettaglianti. Amparate nantu à e funzioni, e certificazioni, l'integrazione intelligente è a persunalizazione per truvà e soluzioni di sicurezza adatte à i vostri bisogni.
Iè. Cum'è fabricatore OEM/ODM, avemu a capacità di sviluppà novi disinni di dispositivi di sicurezza da u cuncettu à a pruduzzione. Collaboremu strettamente cù i clienti in tuttu u disignu, a prototipazione è i testi. I prughjetti persunalizati ponu richiede un ordine minimu di circa 6.000 unità.
Ùn furnimu micca firmware sviluppatu persunalizatu, ma offremu un supportu cumpletu per a persunalizazione attraversu a piattaforma Tuya. Sè utilizate u firmware basatu annantu à Tuya, a Piattaforma di Sviluppu Tuya furnisce tutti l'arnesi chì avete bisognu per un ulteriore sviluppu, cumprese u firmware persunalizatu è l'integrazione di l'applicazioni mobili. Questu vi permette di adattà a funzionalità è u disignu di i dispositivi per adattassi à i vostri bisogni specifici, sfruttendu à tempu l'ecosistema Tuya affidabile è sicuru per l'integrazione.
Iè, pudemu sviluppà dispositivi multifunzione. Per esempiu, offremu allarmi di fumu è CO cumminati. Sè avete bisognu di funzioni supplementari, a nostra squadra d'ingegneria pò valutà a fattibilità è travaglià nantu à un cuncepimentu persunalizatu se ghjustificatu da a portata è u vulume di u prugettu.
Iè, offremu una persunalizazione cumpleta di a marca, cumpresi loghi è cambiamenti estetichi. Pudete sceglie trà opzioni cum'è l'incisione laser o a serigrafia. Facemu in modu chì u pruduttu s'allinei cù l'identità di a vostra marca. U MOQ per a marca di u logò hè tipicamente intornu à 500 unità.
Iè, offremu servizii d'imballaggio OEM, cumprese a cuncepzione di scatule persunalizate è manuali d'usu di marca. L'imballaggio persunalizatu richiede tipicamente un MOQ di circa 1.000 unità per copre i costi di cunfigurazione di stampa.
U MOQ dipende da u livellu di persunalizazione. Per a marca di u logò, hè di solitu intornu à 500-1.000 unità. Per i dispositivi cumpletamente persunalizati, hè necessariu un MOQ di circa 6.000 unità per una migliore rentabilità.
Iè, offremu servizii di cuncepimentu industriale per aiutà à creà aspetti unichi è persunalizati per i vostri prudutti. A persunalizazione di u cuncepimentu vene tipicamente cù esigenze di vulume più elevate.
I nostri prudutti sò certificati per risponde à e norme di sicurezza pertinenti. Per esempiu, i rilevatori di fumu sò certificati EN 14604 per l'Europa, è i rilevatori di CO rispondenu à e norme EN 50291. Inoltre, i dispositivi anu l'approvazioni CE è RoHS per l'Europa è a certificazione FCC per i Stati Uniti.
I nostri prudutti attuali sò certificati secondu i standard europei è internaziunali. Ùn avemu micca mudelli elencati UL, ma pudemu ottene certificazioni supplementari per prughjetti specifici se u casu cummerciale u sustene.
Iè, furnimu tutta a ducumentazione necessaria per e certificazioni è a cunfurmità, cumpresi certificati, rapporti di prova è ducumenti di cuntrollu di qualità.
Seguitemu standard di cuntrollu di qualità rigorosi è simu certificati ISO 9001. Ogni unità hè sottumessa à test di u 100% di e funzioni critiche, cumprese test di sensori è sirene, per assicurà l'affidabilità è a conformità cù i standard di l'industria.
U MOQ per i prudutti standard hè di 50-100 unità. Per l'ordini persunalizati, i MOQ varianu tipicamente da 500 à 1.000 unità per una marca simplice, è circa 6.000 unità per i disinni cumpletamente persunalizati.
For standard products, lead time is typically 2-4 weeks. Customized orders may take longer, depending on the scope of customization and software development. please contact alisa@airuize.com for project inquiry.
Iè, i campioni sò dispunibili per a valutazione. Offremu un prucessu rapidu è simplice per dumandà unità di mostra.
I termini di pagamentu standard per l'ordini B2B internaziunali sò 30% di accontu è 70% prima di a spedizione. Accettemu trasferimenti bancari cum'è u metudu di pagamentu principale.
Per l'ordini in massa, offremu opzioni di spedizione flessibili basate nantu à i vostri bisogni specifici è u vostru budget. Di solitu, offremu opzioni di trasportu aereu è marittimu:
Trasportu aereu: Ideale per una consegna più rapida, di solitu trà 5-7 ghjorni secondu a destinazione. Questu hè megliu per l'ordini urgenti, ma hà un costu più altu.
Trasportu marittimu: Una suluzione ecunomica per ordini più grandi, cù tempi di consegna tipici chì varianu da 15 à 45 ghjorni, secondu a rotta di spedizione è u portu di destinazione.
Pudemu aiutà cù e cundizioni di consegna EXW, FOB, o CIF, induve pudete urganizà u vostru propiu trasportu o lasciate chì ci occupimu di a spedizione. Facemu in modu chì tutti i prudutti sianu imballati in modu sicuru per minimizà i danni durante u trasportu è furnimu tutti i documenti di spedizione necessarii (fatture, liste d'imballu, certificati) per assicurà un sdoganamentu senza intoppi.
Una volta speditu, vi tenimu infurmatu di i dettagli di tracciamentu è travagliemu strettamente cù i nostri partenarii logistichi per assicurà chì i vostri prudutti ghjunghjenu in tempu è in bonu statu. U nostru scopu hè di furnisce a suluzione di spedizione più efficiente è più economica per a vostra attività.
Offremu una garanzia standard di 1 annu nantu à tutti i prudutti di sicurezza, chì copre i difetti di materiali o di fabricazione. Questa garanzia riflette a nostra fiducia in a qualità di u pruduttu.
À Ariza, priorizemu a satisfaczione di i clienti è sustenemu a qualità di i nostri prudutti. In u raru casu chì scuntrate unità difettose, u nostru prucessu hè simplice è efficiente per minimizà l'interruzzione di a vostra attività.
Sè vo ricevete un'unità difettosa, tuttu ciò chì ci vole hè chì furnite foto o video di u difettu. Questu ci aiuta à valutà rapidamente u prublema è à determinà se u difettu hè cupertu da a nostra garanzia standard di 1 annu. Una volta chì u prublema hè verificatu, urganizeremu l'inviu di rimpiazzamenti gratuiti. U nostru scopu hè di gestisce stu prucessu u più fluidu è rapidu pussibule per assicurà chì e vostre operazioni cuntinuinu senza ritardu.
Questu approcciu hè cuncipitu per esse senza prublemi è garantisce chì qualsiasi difetti sianu trattati rapidamente cù un sforzu minimu da a vostra parte. Dumandendu prove fotografiche o video, pudemu accelerà u prucessu di verificazione, chì ci permette di cunfirmà a natura di u difettu è agisce rapidamente. Vulemu assicurà chì i nostri clienti ricevinu u sustegnu di chì anu bisognu senza ritardi innecessarii, aiutenduvi à mantene a fiducia in i nostri prudutti è servizii.
Inoltre, sè avete parechji prublemi o scontru qualchì sfida tecnica specifica, a nostra squadra di supportu dedicata hè dispunibule per furnisce ulteriore assistenza, risolve i prublemi è assicurà chì a suluzione sia in cunfurmità cù e vostre aspettative. U nostru scopu hè di furnisce un serviziu post-vendita senza intoppi è affidabile chì aiuta à mantene partenariati à longu andà.
À Ariza, simu impegnati à furnisce un supportu tecnicu eccezziunale è servizii post-vendita per assicurà l'integrazione è e prestazioni senza intoppi di i nostri prudutti. Per i clienti B2B, offremu un puntu di cuntattu dedicatu - u vostru gestore di contu assignatu - chì travaglià direttamente cù a nostra squadra d'ingegneria per sustene i bisogni di u vostru prughjettu.
Ch'ella sia per assistenza à l'integrazione, risoluzione di prublemi, o suluzioni persunalizate, u vostru gestore di contu vi assicurerà di riceve un supportu rapidu è efficace. I nostri ingegneri sò sempre dispunibili per aiutà cù qualsiasi dumanda tecnica, assicurendu chì a vostra squadra ricevi l'aiutu di chì hà bisognu subitu.
Inoltre, furnimu un supportu post-vendita cuntinuu per risponde à qualsiasi quistione o prublema chì pò sorgere durante u ciclu di vita di u produttu. Da a guida di l'installazione à a gestione di qualsiasi prublema tecnicu dopu à u spiegamentu, simu quì per assicurà u successu di u vostru prughjettu. U nostru scopu hè di custruisce una cullaburazione forte è à longu andà offrendu una cumunicazione senza intoppi è una risoluzione rapida per qualsiasi sfida tecnica.
Benchì ùn furnimu micca aghjurnamenti diretti di u firmware o manutenzione di u software, offremu guida è assistenza per assicurà chì i vostri dispositivi restinu aggiornati. Siccomu i nostri dispositivi utilizanu firmware basatu annantu à Tuya, pudete accede à tutti l'aghjurnamenti pertinenti di u firmware è l'infurmazioni di manutenzione direttamente attraversu a Piattaforma di Sviluppatori Tuya. U situ web ufficiale di Tuya furnisce risorse cumplete, cumprese aghjurnamenti di u firmware, patch di sicurezza è guida dettagliata per a gestione di u software.
Sè avete qualchì prublema o avete bisognu d'aiutu per navigà in queste risorse, a nostra squadra hè quì per offre supportu è guida per assicurà chì i vostri dispositivi cuntinuinu à funziunà in modu ottimale è sianu aggiornati cù l'ultimi aggiornamenti.
Mercanti
FAQ nantu à i prudutti di sicurezza
Offremu rilevatori di fumu, allarmi di CO, sensori di porte/finestre è rilevatori di perdite d'acqua cuncepiti per l'affidabilità è l'integrazione. Truvate risposte nantu à e caratteristiche, e certificazioni, a compatibilità cù e case intelligenti è l'installazione per sceglie a suluzione adatta.
I nostri prudutti supportanu una gamma di protokolli wireless cumuni, cumpresi Wi-Fi è Zigbee. I rilevatori di fumu sò dispunibili in mudelli d'interconnessione Wi-Fi è RF (433 MHz/868 MHz), alcuni di i quali offrenu tramindui. L'allarmi di monossidu di carbonu (CO) sò dispunibili in e versioni Wi-Fi è Zigbee. I nostri sensori di porta/finestra sò dispunibili in Wi-Fi, Zigbee, è offremu ancu una opzione wireless per l'integrazione diretta di u pannellu d'allarme. I nostri rilevatori di perdite d'acqua sò dispunibili in e versioni Tuya Wi-Fi. Stu supportu multi-protokollu garantisce a compatibilità cù una larga varietà di ecosistemi, dendu vi a flessibilità di sceglie a megliu soluzione per u vostru sistema.
Iè, pudemu persunalizà i prudutti per supportà protokolli di cumunicazione alternativi cum'è Z-Wave o LoRa. Questu face parte di u nostru serviziu di persunalizazione, è pudemu scambià un modulu wireless è un firmware sfarenti, secondu i vostri bisogni. Ci pò esse un certu tempu di preparazione per u sviluppu è a certificazione, ma simu flessibili è travagliaremu cun voi per risponde à i vostri bisogni di protokollu.
I nostri dispusitivi abilitati per Zigbee sò conformi à Zigbee 3.0 è cuncepiti per integrà si cù a maiò parte di l'hub Zigbee chì supportanu u standard. Tuttavia, hè impurtante nutà chì i dispusitivi Tuya Zigbee sò ottimizzati per l'integrazione cù l'ecosistema di Tuya è ùn ponu micca esse cumpletamente cumpatibili cù tutti l'hub di terze parti, cum'è SmartThings, postu chì puderanu avè esigenze d'integrazione diverse. Mentre i nostri dispusitivi supportanu u protocolu Zigbee 3.0, l'integrazione perfetta cù hub di terze parti cum'è SmartThings ùn pò micca esse sempre garantita.
Iè, i nostri dispusitivi Wi-Fi funzionanu cù qualsiasi rete Wi-Fi 2.4GHz. Si cunnettanu via a piattaforma Tuya Smart IoT utilizendu metudi di provisioning standard cum'è SmartConfig/EZ o modu AP. Una volta cunnessi, i dispusitivi cumunicanu in modu sicuru cù u cloud via protokolli MQTT/HTTPS criptati.
Attualmente, ci cuncentramu nantu à u Wi-Fi, Zigbee, è a RF sub-GHz, chì coprenu a maiò parte di i bisogni di i nostri clienti. Mentre ùn avemu micca mudelli Z-Wave o Matter in questu momentu, stemu monitorizendu sti standard emergenti è pudemu sviluppà suluzioni persunalizate per elli se necessariu per prughjetti specifici.
Ùn furnimu micca direttamente una API o un SDK. Tuttavia, Tuya, a piattaforma chì usemu per i nostri dispositivi, offre strumenti di sviluppu cumpleti, cumprese una API è un SDK, per integrà è custruisce applicazioni cù dispositivi basati nantu à Tuya. Pudete sfruttà a Piattaforma di Sviluppu Tuya per accede à tutte e risorse necessarie per u sviluppu di l'applicazioni, chì vi permette di persunalizà a funzionalità è integrà i nostri dispositivi senza intoppi in a vostra propria piattaforma.
Iè, i nostri dispusitivi ponu esse integrati cù BMS è pannelli d'allarme. Supportanu a trasmissione di dati in tempu reale via API o protokolli d'integrazione lucali cum'è Modbus o BACnet. Offremu ancu compatibilità cù i pannelli d'allarme esistenti, cumpresi quelli chì funzionanu cù sensori RF 433 MHz o cuntatti NO/NC.
I nostri rilevatori di fumu è di monossidu di carbonu ùn sò micca cumpatibili cù l'assistenti vocali cum'è Amazon Alexa o Google Home. Questu hè duvutu à l'algoritmu specificu chì usemu per minimizà u cunsumu energeticu in standby. Quessi dispusitivi si "sveglianu" solu quandu si rileva fumu o gas tossichi, dunque l'integrazione di l'assistente vocale ùn hè micca fattibile. Tuttavia, altri prudutti cum'è i sensori di porta/finestra sò cumpletamente cumpatibili cù l'assistenti vocali è ponu esse integrati in ecosistemi cum'è Amazon Alexa, Google Home è altre piattaforme di casa intelligente.
I nostri dispusitivi s'integranu perfettamente cù a piattaforma Tuya IoT Cloud. Sè vo aduprate l'ecosistema Tuya, l'integrazione hè plug-and-play. Offremu ancu strumenti d'integrazione aperti, cumpresi l'accessu API è SDK cloud-to-cloud per l'inoltru di dati è eventi in tempu reale (per esempiu, attivatori di allarmi di fumu). I dispusitivi ponu ancu esse integrati lucalmente via protokolli Zigbee o RF, secondu l'architettura di a vostra piattaforma.
I nostri rilevatori di fumu è di monossidu di carbonu (CO) sò alimentati da batterie è cuncepiti per prestazioni di longa durata. Utilizanu batterie à litiu integrate chì ponu supportà finu à 10 anni d'usu. Stu disignu senza filu permette una installazione faciule senza a necessità di un alimentatore cablatu, ciò chì li rende ideali sia per e nuove installazioni sia per l'adattamentu in case o edifici esistenti.
Attualmente, i nostri dispositivi ùn supportanu micca l'interconnessione o u ligame per travaglià inseme cum'è un sistema unificatu. Ogni allarme è sensore funziona indipindentamente. Tuttavia, migliuremu continuamente e nostre offerte di prudutti, è l'interconnessione pò esse cunsiderata in futuri aggiornamenti. Per avà, ogni dispositivu funziona efficacemente da per ellu, furnendu una rilevazione è avvisi affidabili.
A durata di a batteria varieghja secondu u dispusitivu:
L'allarmi di fumu è l'allarmi di monossidu di carbonu (CO) sò dispunibili in versioni di 3 anni è 10 anni, cù versioni di 10 anni chì utilizanu una batteria à u litiu integrata chì hè cuncepita per durà per tutta a vita di l'unità.
I sensori di porte/finestre, i rilevatori di perdite d'acqua è i rilevatori di rottura di vetru anu tipicamente una durata di batteria di circa 1 annu.
I requisiti di manutenzione sò minimi. Per i rilevatori di fumu è i rilevatori di CO, ricumandemu di fà una prova mensile cù u buttone di prova per verificà u funziunamentu currettu. Per i sensori di porta/finestra è i rilevatori di perdite d'acqua, duvete verificà periodicamente e batterie è rimpiazzalli quandu hè necessariu, di solitu intornu à a marca di 1 annu. L'avvertimenti di batteria scarica saranu furniti per mezu di avvisi sonori o notifiche di l'app, assicurendu una manutenzione puntuale.
Innò, i nostri apparecchi sò calibrati in fabbrica è ùn necessitanu micca calibrazione di rutina. Una manutenzione simplice include appughjà u buttone di prova mensilmente per assicurà a funzionalità. L'apparecchi sò cuncipiti per ùn richiede manutenzione, riducendu a necessità di visite di tecnichi.
I nostri sensori incorporanu tecnulugie è algoritmi avanzati per minimizà i falsi allarmi è migliurà a precisione di rilevazione:
I rilevatori di fumu utilizanu dui LED infrarossi (IR) per a rilevazione di u fumu inseme cù un unicu ricevitore IR. Questa cunfigurazione permette à u sensore di rilevà u fumu da diverse angulazioni, mentre l'analisi di u chip processa i dati per assicurà chì solu e concentrazioni significative di fumu scateninu l'allarme, riducendu i falsi allarmi causati da vapore, fumu di cucina o altri eventi micca legati à u focu.
I rilevatori di monossidu di carbonu (CO) utilizanu sensori elettrochimichi, chì sò assai specifichi per u gasu di monossidu di carbonu. Quessi sensori rilevanu ancu bassi livelli di CO, assicurendu chì l'allarme sia attivatu solu in presenza di gasu tossicu, riducendu à u minimu i falsi allarmi causati da altri gasi.
I sensori di porta/finestra utilizanu un sistema di rilevazione magnetica, chì attiva un alarme solu quandu u magnetu è l'unità principale sò separati, assicurendu chì l'alerte sò date solu quandu a porta o a finestra hè effettivamente aperta.
I rilevatori di perdite d'acqua anu un mecanismu automaticu di cortocircuitu chì si attiva quandu u sensore vene in cuntattu cù l'acqua, assicurendu chì un allarme sia attivatu solu quandu si rileva una perdita d'acqua sustenuta.
Queste tecnulugie travaglianu inseme per furnisce una rilevazione affidabile è precisa, minimizendu l'allarmi inutili mentre assicurendu a vostra sicurezza.
A sicurità di i dati hè una priorità per noi. A cumunicazione trà i dispusitivi, l'hub/app è u cloud hè criptata cù AES128 è TLS/HTTPS. I dispusitivi anu prucessi d'autentificazione unichi per impedisce l'accessu micca autorizatu. A piattaforma di Tuya hè cunforme à u GDPR è usa pratiche di almacenamentu di dati sicure.
Iè, a nostra piattaforma hè cumpletamente cunforme à GDPR, ISO 27001 è CCPA. I dati raccolti da i dispusitivi sò almacenati in modu sicuru, cù u cunsensu di l'utente rispettatu. Pudete ancu gestisce a cancellazione di i dati secondu i bisogni.
Catalogu di i prudutti Ariza
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Catalogu di i prudutti Ariza
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